’06.5.20の日記 [日々]
先日の身勝手な人だけど、
なんとか、解決しました。…したと思う。
何十回と説明しても理解してもらえなかったことを
書面にして渡しました。
冷静さも欠いていたので、友人にアドバイスをもらいながら
完成させた文書。
お友達にも感謝です!!
さて、その人、文書を読んでわかったらしいです。
いかに無茶を言っていたかを。
最悪、教室も「やめてください」と言わなきゃいけないと腹をくくって、
久しぶりに、心臓バクバクさせて、でも冷静にと心がけて話し出した。
毎回、問い合わせではなく、自分で勝手に結論を出してメールしないでくださいね。
休日出勤になるかどうかはこちらで判断しかねますので、
出勤になる可能性があって、1回分無駄にしたくないならご予約しないでくださいね。
ご予約の時間も、あいまいなのは困ります、確実なお時間を入れてください。
変更も1回しかできません。また、毎回毎回変更される方は他にはおりません。
他の生徒さんと同じ待遇しかできません。もし、ちがう生徒さんが特別扱いされてたらいやでしょ?
今日いらしたのも、27日の変更で、確実なお時間を言ってください、ってことで今日の17:30に
されたのに、また18:30に変更。で、実際は連絡もなく18:00にお見えになりましたよね?
とにかく、お時間だけは守ってください!!
って感じで冷静を心がけて言うのは大変だったけど、
冷静にがんばっていってみた。
これから気をつけます。と言ってたけど・・・ホント?
改善してもらえなかったら退会してもらうことになる旨、書面に記したから、
またやったら仕方ないよね。
でも、とりあえず、解決してよかった。
実は、3日間ろくにご飯も食べられず、苦痛なことだったんだよね。
睡眠不足だし。
明日は休み。ゆっくりしよう。
おぉーっ、前進したのねー!
ひとまず、よかったね。
これで、うまく行けばいいんだけど・・・。
by knacke (2006-05-26 07:32)